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    企業動態

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    加強制度宣貫,促進管理提升,天惠超市公司舉辦全體員工培訓會

    2020/9/25 17:11:00
     

    為進一步提升門店全體員工的服務意識,使規章制度能夠有效地落實、執行,保障各項工作有效開展,結合實際工作需要,天惠超市從91日下午開始,分11個場次組織門店全體900余位員工進行為期一月的培訓會。此次培訓由天惠超市公司辦公室靳佳慧主講。

    培訓主要內容包括服務禮儀和基礎規章制度培訓。培訓過程總結了門店在以往經營管理過程中存在的服務問題和不規范的日常行為情況,結合相關投訴案例分析以及組織全體員工進行在場測試等方式,進一步提升全員自覺遵守公司規章制度的意識,加深對規章制度的理解。

    此次培訓,得到了各門店的全力支持與積極配合,在不影響經營管理工作的情況下,通過科學調配,有序分批組織員工利用空余時間參加培訓。參訓人員態度端正、認真聽講,對企業的規章制度有了較為準確、清晰的認識與了解,對自己今后的行為規范有了新的目標。相信通過此次培訓,將會有效提高門店經營管理水平,提升員工的業務素質和服務意識,為更好的服務顧客,促進企業的高質量發展打下良好的基礎。

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